RELATIONNEL & MANAGEMENT

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NIVEAU 1 - 2 JOURS

• Rôle et place des « fonctions support RH »

• Process de communication & principaux pièges

• Techniques essentielles d’une communication efficace

• Intégrer les fondamentaux de l’affirmation de soi

• Mécanique conflictuelle et sa gestion

 

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NIVEAU 2 - 2 JOURS

• Rôles et missions essentiels d’un Manager

• Styles de Management

• Affirmation et leadership de l’encadrant

• Motivation des collaborateurs

• Conduire les changements et identifier les plans d’action

• Prise de décision

• Système d’animation managériale